[GeriDon]

[DersOgretimPlani]


[DersinKodu] [DersinAdi] [DersinTuru] [Yil] [YariYil] [Ects]
194401003107 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ Seçmeli Ders Grubu 2 3 2,00

[Onlisans]


Türkçe


İşletmelerdeki Kalite uygulamalarının standart hale getirilmesi, kalite anlayışının geliştirilebilmesi ve yaygınlaştırılması için ihtiyaç duyulan güncel Kalite Sistemlerinin ve uygulamalarının öğrencilere aktarılmasıdır.


Ögr. Gör. Turgay KARATAŞ


1 Kalite kavramını ve bileşenlerini açıklayabilecek.
2 Kalite felsefesinin ilkelerini anlatabilecek.
3 Kalite yönetim sistemlerinin temel kavramlarını açıklayabilecek.
4 Kalite yönetim tekniklerini temel düzeyde açıklayabilecek.
5 Süreç yönetim sisteminin temel aşamalarını açıklayabilecek.
6 Standardizasyon, sertifikasyon ve kalite ödüllendirilmesi konularını açıklayabilecek.
7 Stratejik yönetim, stratejik planlama ve kalite kavramı ilişkisini açıklayabilecek.
8 Hizmet sektöründe kalitenin önemini açıklayabilecektir.

Birinci Öğretim


Yok


Yok


Kalite Yönetim Sistemleri ve Kalite Standartlarıi teorik ve uygulamalar yolu ile öğrenciye aktarılacaktır.


[Hafta] [Teorik] [Uygulama] [Laboratuvar]
1 Kalite Kavramı Slayt Derslik
2 Kalite Felsefesi Slayt Derslik
3 Kalite Felsefesi Slayt Derslik
4 Kalite Yönetim Sistemlerinde Temel Kavramlar: Kalite Kontrol, Kalite Güvence ve Kalite İyileştirme Slayt ve Sunum Derslik
5 Kalite Yönetim Sistemlerinde Temel Kavramlar: Kalite Kontrol, Kalite Güvence ve Kalite İyileştirme Slayt ve Sunum Derslik
6 Kalite Yönetim Teknikleri Slayt Derslik
7 Ara Sınav Test Derslik
8 Süreç Yönetim Sistemi Slayt Derslik
9 Standardizasyon, Sertifikasyon ve Kalite Ödülleri Slayt Derslik
10 Standardizasyon, Sertifikasyon ve Kalite Ödülleri Slayt Derslik
11 Stratejik Yönetim, Stratejik Planlama ve Kalite Kavramı Bağlantısı Slayt ve Sunum Derslik
12 Stratejik Yönetim, Stratejik Planlama ve Kalite Kavramı Bağlantısı Slayt ve Sunum Derslik
13 Hizmet Sektöründe Kalitenin Önemi Slayt Derslik
14 Final Sınavı Test Derslik

• Quality Management for Organizational Excellence, introduction to total quality- David L. GOETSCH, Stanley DAVIS • Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR, yrd.Doç.Dr. Sabiha KILIÇ • Toplam Kalite Yönetimi- Orhan KÜÇÜK • Toplam Kalite Yönetimi- Muhittin ŞİMŞEK • Toplam Kalite Yönetimi & İSO 9000 Kalite Yönetim Sistemleri- Muhsin HALİS • Kalite Yönetimi- Mesiha SAAT ERSOY, Abdullah ERSOY • Konularla ilgili makaleler..



Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri [Adet] [Deger]
Ara Sınav 1 100
[Toplam] 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri [Adet] [Deger]
Final Sınavı 1 100
[Toplam] 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Yok


[Etkinlikler] [Sayisi] [Suresi] [ToplamIsYuku]
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 1 1
Derse Katılım 1 1 1
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 14 14
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 14 14
Ev Ödevi 2 14 28
[ToplamIsYuku] 59

[PC] 1
[OC] 1
[OC] 2
[OC] 3
[OC] 4
[OC] 5
[OC] 6
[OC] 7
[OC] 8
[PCOCAciklama]